今や、企業にとってサステナビリティは、成功に欠かせない要素となっています。企業が長期的に成功を維持するためには、サステナビリティ戦略の構築が必要不可欠です。特に中小企業においては、限られた予算や人材、時間などの制約があるため、サステナビリティ戦略の構築が課題となることが多いです。本記事では、中小企業の社長がサステナビリティ戦略を構築するための方法を解説します。
サステナビリティの定義
まず、サステナビリティとは何かを理解することが大切です。サステナビリティとは、環境、社
会、経済の 3 つの側面をバランスよく考慮し、長期的に持続可能な発展を追求することを指しま
す。企業がサステナビリティを実現するためには、CSR（企業の社会的責任）や ESG（環境、社会、ガバナンス）の観点を取り入れた戦略が必要です。
サステナビリティ戦略の構築方法
以下に、中小企業がサステナビリティ戦略を構築するための方法を解説します。
ビジョンと目標の設定
まず、サステナビリティのビジョンと目標を明確に設定することが大切です。具体的には、「企業
が取り組むべき社会課題は何か」「企業が達成したい社会的・環境的・経済的目標は何か」を明確
にすることが必要です。また、目標設定は SMART 原則（Specific, Measurable, Attainable,
Relevant, Time-bound）に基づいて行うことが望ましいです。
ステークホルダーの分析
次に、企業のステークホルダーを分析することが必要です。ステークホルダーとは、企業に影響
を与える利害関係者のことを指します。例えば、顧客、従業員、サプライヤー、投資家、地域社
会などが挙げられます。ステークホルダーのニーズや期待を把握し、それに応えることができる
サステナビリティ戦略を構築することが重要です。
例えば、顧客からの要望が高まっている場合には、商品やサービスのサステナビリティに関する
情報を提供することが有効です。また、従業員からの要望がある場合には、労働環境や福利厚生
に関する改善策を検討することが必要です。サプライヤーや投資家からの要望に応えるためには、
サプライチェーンの透明性や ESG（環境・社会・ガバナンス）に関する情報開示などを検討する
ことが重要です。
また、地域社会に貢献することも、サステナビリティ戦略の一環として考慮すべき要素です。地
域社会とのコミュニケーションや、地域社会の課題解決に取り組むことが、企業の信頼性やブランド価値向上につながることがあります。
ステークホルダーの分析には、定性的なアプローチと定量的なアプローチがあります。定性的な
アプローチでは、インタビューやアンケート調査などを通じて、ステークホルダーのニーズや期
待を把握することができます。また、定量的なアプローチでは、データ分析や調査結果の数値化
により、ステークホルダーのニーズや期待を客観的に評価することができます。両方のアプロー
チを組み合わせることで、より正確なステークホルダー分析が可能となります。
最後に、ステークホルダーのニーズや期待に応えるためには、企業が内部的にも変革を進める必
要があります。例えば、従業員に対しては、サステナビリティに関する研修や教育プログラムを
実施することで、意識改革を促すことができます。また、経営陣がサステナビリティに対してリ
ーダーシップを発揮することも重要です。経営陣がサステナビリティへの取り組みを率先するこ
とも、従業員のモチベーション向上につながります。経営陣は、サステナビリティの重要性を認
識し、組織に浸透させるために、社内の啓発活動を行ったり、社員に向けた教育・研修プログラ
ムを実施することが求められます。
さらに、従業員がサステナビリティに理解を深めることで、企業のイメージ向上やブランド価値
の向上につながることがあります。また、サステナビリティへの取り組みが従業員のモチベーシ
ョン向上につながることもあります。従業員は、企業が社会的責任を果たすことに誇りを感じ、
企業に貢献する意欲が高まることがあります。
サステナビリティの実践例
ここでは、サステナビリティを実践する企業の事例を紹介します。
ベネッセコーポレーション
ベネッセコーポレーションは、教育関連事業を展開している企業です。同社では、サステナビリ
ティを事業戦略の一環として位置付け、ESG 投資指数に選定されるなど、取り組みが高く評価さ
れています。
具体的には、教育関連事業において、子どもたちの学力向上や社会性の育成を目的とした教材や
サービスの提供に加え、企業としての社会的責任を果たすために、地域社会との連携や SDGs に
貢献する取り組みを行っています。
エコール・ホテルズ・アンド・リゾーツ
エコール・ホテルズ・アンド・リゾーツは、ホテル運営を行う企業です。同社では、サステナビ
リティをビジネス戦略の一環として位置付け、持続可能なホテル運営を目指しています。
具体的には、従業員の意識向上のために環境研修や社会貢献活動を実施し、ホテル施設において
は、エコロジーな素材やエネルギー効率の高い設備の導入を進めることが挙げられます。また、
顧客からの要望に応えるために、サステナビリティに関する情報の提供や、地元の特産品や地域
文化に着目したツアーやイベントの企画など、地域社会とのつながりを深める取り組みも重要です。
さらに、投資家からの注目度が高まっている ESG 投資に対応することも、中小企業にとっては重要な課題です。ESG 投資とは、環境、社会、ガバナンスの観点から企業の評価を行い、その評価に基づいて投資を行う手法のことを指します。ESG 投資家からの資金調達を受けるためには、企業のサステナビリティへの取り組みを証明することが求められます。具体的には、ESG レポートの作成や ESG 評価機関への申請、サステナビリティ評価基準を満たすことが必要です。中小企業にとっては、ESG 投資家からの資金調達が難しい場合もありますが、サステナビリティ戦略の構築によって、将来的には ESG 投資家からの資金調達を受ける可能性もあります。
まとめ
中小企業にとって、サステナビリティ戦略の構築は、企業の長期的な成長に不可欠な要素です。
サステナビリティ戦略の構築には、ビジョンと目標の設定、ステークホルダーの分析、環境・社会・ガバナンスの分析、実行計画の策定、組織の変革とリソースの確保が必要です。特に、中小企業においては、リソースの制約があるため、効率的かつ着実な取り組みが求められます。また、ESG 投資に対応することも重要な課題の一つです。中小企業の社長は、サステナビリティ戦略を構築することで、企業価値の向上や、社会的な信頼性の向上につながることを認識し、積極的に取り組むことが求められています。しかし、中小企業においては、人材や予算、時間などの制約があるため、戦略の実行が難しい場合もあります。
そこで、まずは、小さなステップから始めることが大切です。例えば、省エネやリサイクルの取り組み、社員の意識向上のための研修やセミナーの実施など、簡単に実施できる取り組みから始めることが望ましいです。
また、外部の専門家やコンサルタントを活用することも有効です。専門的な知識や経験が必要な場合には、外部の専門家やコンサルタントに相談することで、効率的に戦略を構築することができます。
さらに、社員やステークホルダーの参加を促すことも重要です。サステナビリティへの取り組みは、全社員やステークホルダーが参加することで、より効果的に進めることができます。また、社員やステークホルダーからの意見や提案を積極的に取り入れることで、戦略の質を向上させることができます。中小企業の社長は、サステナビリティの重要性を認識し、積極的に取り組んでいくことが求められます。
