サバイバル思考術 顧客ロイヤルティを高めるためのマーケティング戦略の概要
現代のビジネスにおいて、顧客ロイヤルティを高めることは非常に重要な課題です。競合他社との差別化を図り、顧客のリピート率を向上させることで、企業の収益性を高めることができます。本記事では、中小企業の社長向けに、顧客ロイヤルティを高めるためのマーケティング戦略について解説します。 顧客ニーズを正確に把握する 顧客ロイヤルテ...
マーケティング戦略
サバイバル思考術 サバイバル思考術 顧客ロイヤルティとは何か？
顧客ロイヤルティとは、顧客が企業の商品やサービスに対して愛着を持ち、長期間にわたってリピート購入してくれる状態のことを指します。顧客ロイヤルティは、企業にとって非常に重要な要素であり、競合他社との差別化を図ることができるため、経営戦略の中心的な要素の一つとなっています。 顧客ロイヤルティを高めるためには、顧客に対して積...
サバイバル思考術 顧客ロイヤルティの定義と重要性
本記事では、顧客ロイヤルティの定義と重要性について解説し、マーケティング戦略を立てる上でのポイントを紹介します。 顧客ロイヤルティとは何か？ 顧客ロイヤルティとは、企業が提供する商品やサービスに対して、顧客が継続的に支持し、定期的に利用する傾向にあることを指します。簡単に言えば、「顧客が忠誠心を持ち、再購入や口コミでの...
サバイバル思考術 グローバル市場で勝つための戦略：中小企業の海外展開ガイド
はじめに こんにちは、中小企業の経営者の方々に向けた海外展開における成功の秘訣と留意点について解説します。海外展開は、新たな市場の開拓やビジネスの拡大に向けた重要な施策の一つですが、成功するためには何が必要なのでしょうか。以下で、成功のために留意すべきポイントや失敗事例を交えながら説明します。 現地文化への理解 まず、...
サバイバル思考術 SNSを使ったマーケティング戦略の成功ポイントと失敗事例
中小企業がマーケティング戦略を成功させるためには、SNSの活用が欠かせません。しかし、SNSを活用するためには、ターゲット層を明確にし、継続的な情報発信をすることが必要です。また、失敗事例を見ると、SNS上でのクレーム対応や過剰な情報発信、ターゲット層の調査不足などが原因となっています。一方、成功事例としては、ターゲッ...
